Що таке готельний курорт «Пальміра Палас» у Криму, Україна

422 готельні кімнати, SPA, медичний оздоровчий центр, ресторани та бари, дитяча та доросла анімація. Морський курорт. Крим, Україна.

В чому полягало завдання

Супровід операційного управління в якості консультанта та керівника готелю.

Основні напрямки роботи:

  • Період супроводу річний контракт з 2013 по 2014 роки

  • Формування та впровадження стандартів якості надання послуг (SOPs)

Результати роботи

  • Побудова бізнес процесів операційної діяльності в рамках концепції сімейного курортного відпочинку з оздоровчими послугами
  • Підготовка персоналу та команди менеджменту для впровадження сучасних методів управління готельними морськими курортами з тенденціями щодо розвитку медичного туризму

Схожі проєкти